RHDR HOME
← Laman Utama Log Masuk
Kembali
Terma Perkhidmatan & Dasar Privasi
Terms of Service & Privacy Policy — Production v2.0
Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab, dan dasar privasi bagi pengguna sistem Resident Home Digital Resource (RHDR) Home — platform pengurusan komuniti digital bagi persatuan penduduk Malaysia.
Tarikh Kemaskini: 27 April 2026  ·  PROD v2.0
Kandungan Dokumen
— Terma — §1 Pemberitahuan Sistem §2 Definisi & Skop §3 Pelepasan Liabiliti §4 Tanggungjawab Pengguna §5 Indemniti §6 Pihak Ketiga §7 Penamatan Akaun §8 Bidang Kuasa — Privasi — §P1 Data Dikumpul §P2 Pemprosesan PDPA §P3 Hak Anda §P4 Keselamatan §P5 Penyimpanan §P6 Perubahan Dasar § Hubungi
Bahagian A — Terma Perkhidmatan
1
Pemberitahuan Penting Sistem
PENTING: Penggunaan sistem Resident Home Digital Resource (RHDR) Home tertakluk kepada persetujuan anda terhadap Terma Perkhidmatan ini. Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan perundangan yang timbul akibat penggunaan platform ini.
1.1 Status Sistem
Sistem Resident Home Digital Resource (RHDR) Home adalah platform pengurusan komuniti digital dalam versi Produksi. Perkhidmatan disediakan atas dasar "SEADANYA" dan "SEPERTI YANG TERSEDIA" tanpa sebarang jaminan kesempurnaan teknikal.
1.2 Integriti Data
Walaupun kami komited terhadap integriti data, pengguna dinasihatkan untuk menyimpan salinan rekod peribadi sebagai langkah berjaga-jaga. Segala pengiraan yuran dan status tunggakan mestilah disahkan oleh Bendahari Persatuan.
1.3 Had Liabiliti
RH Dynamic Resources — pembangun sistem Resident Home Digital Resource (RHDR) Home — tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kesilapan rekod kewangan, atau kerosakan data yang dialami akibat penggunaan platform ini.
1.4 Hak Penamatan
Kami berhak untuk menamatkan akses mana-mana pengguna yang melanggar Terma ini sekiranya berlaku isu teknikal atau keselamatan tanpa sebarang liabiliti ganti rugi.
2
Definisi dan Skop Perkhidmatan
2.1 Definisi Sistem
Resident Home Digital Resource (RHDR) Home adalah platform perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) yang dibangunkan oleh RH Dynamic Resources (SA0298014-U) bagi memudahkan pengurusan rekod kewangan, komunikasi, dan pentadbiran antara penduduk kediaman dengan Persatuan Penduduk atau Badan Pengurusan Bersama (JMB).
2.2 Status Pembekal
RH Dynamic Resources bertindak semata-mata sebagai penyedia infrastruktur teknologi dan bukan merupakan agen, wakil, pekerja, atau rakan kongsi kepada mana-mana Persatuan Penduduk atau pihak pentadbir.
2.3 Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan merangkumi modul: pengurusan yuran, pengesahan bayaran, pengurusan kad akses gate, laporan kutipan, dan pengurusan ahli jawatankuasa (AJK) persatuan.
3
Pelepasan Liabiliti / Disclaimer of Liability
Pelepasan Liabiliti Mutlak: Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, RH Dynamic Resources — pembangun Resident Home Digital Resource (RHDR) Home — dikecualikan secara mutlak daripada sebarang liabiliti sivil atau jenayah bagi kerugian yang dialami akibat tindakan Pihak Persatuan, termasuk sekatan kad akses atau pendedahan maklumat tunggakan.
3.1 Gangguan Teknikal
Syarikat tidak menjamin platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan. Sebarang kelewatan notifikasi emel melalui Brevo, atau gangguan pelayan melalui DigitalOcean, tidak boleh dijadikan asas bagi sebarang tuntutan terhadap Syarikat.
3.2 Kesilapan Data
Sistem auto-blok kad akses berfungsi berdasarkan data yang dimasukkan oleh pentadbir persatuan. RHDR Home tidak bertanggungjawab ke atas ketidakkonsistenan data yang disebabkan oleh kesilapan input pengguna atau kegagalan Bendahari mengesahkan bayaran dalam masa yang munasabah.
4
Tanggungjawab Pengguna / User Responsibilities
  • Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kelayakan log masuk mereka dalam sistem RHDR Home.
  • Pengguna dilarang keras memuat naik dokumen palsu, memalsukan resit, atau memberikan maklumat mengelirukan kepada Bendahari atau Pengerusi persatuan.
  • Pentadbir persatuan (Pengerusi, Bendahari, AJK) bertanggungjawab memastikan data yang dimasukkan ke dalam Resident Home Digital Resource (RHDR) adalah tepat dan terkini.
  • Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform bagi tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.
5
Ganti Rugi / Indemnity
Klausa Indemniti: Anda bersetuju untuk menanggung rugi (indemnify) sepenuhnya RH Dynamic Resources — pembangun Resident Home Digital Resource (RHDR) Home — daripada sebarang tuntutan, kerugian, kos guaman, atau liabiliti pihak ketiga yang timbul daripada: (i) penyalahgunaan akaun anda; (ii) pelanggaran Terma ini; atau (iii) tindakan anda yang menyebabkan kerugian kepada pengguna lain.
6
Perkhidmatan Pihak Ketiga / Third-Party Services
Platform RHDR Home menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut:
PerkhidmatanFungsiData Dikongsi
DigitalOceanHosting pelayan & pangkalan data (Singapura)Semua data platform (disulitkan SSL)
Brevo SMTPEmel notifikasi & jemputan AJKNama, emel pengguna
Google FontsPaparan tipografiAlamat IP (anonymized)
✓ RHDR Home tidak menjual atau berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.
7
Penamatan dan Penutupan Akaun
7.1 Penamatan oleh Syarikat
Syarikat berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna RHDR Home yang melanggar Terma ini tanpa notis awal, terutamanya dalam kes penyalahgunaan atau aktiviti haram.
7.2 Penutupan oleh Pengguna
Pengguna boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi ask@rhdr.my. Data akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan, kecuali data yang diperlukan untuk rekod perundangan.
8
Bidang Kuasa / Governing Law
Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan Resident Home Digital Resource (RHDR) Home hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, dirujuk secara eksklusif kepada Mahkamah Malaysia yang mempunyai bidang kuasa. Platform ini beroperasi mematuhi Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 dan Akta Jenayah Komputer 1997 Malaysia.
Bahagian B — Dasar Privasi (PDPA 2010)
P1
Data Yang Kami Kumpul / Data We Collect
Bagi membolehkan Resident Home Digital Resource (RHDR) Home beroperasi, kami mengumpul maklumat berikut:
KategoriMaklumatTujuan
IdentitiNama penuh, no. kad pengenalanPengesahan keahlian
PerhubunganAlamat emel, nombor telefonNotifikasi & komunikasi
KediamanNo. rumah, lorong, persatuanPengurusan ahli
KewanganRekod bayaran, gambar resitPengurusan yuran
TeknikalAlamat IP, log aktivitiKeselamatan & audit
✓ Resident Home Digital Resource (RHDR) Home tidak mengumpul data kad kredit atau maklumat pembayaran dalam talian.
P2
Asas Pemprosesan Data (PDPA 2010)
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bagi melindungi privasi pengguna Resident Home Digital Resource (RHDR) Home.
P2.1 Kerelaan (Consent)
Dengan mendaftar akaun dalam RHDR Home, anda memberi kebenaran nyata untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.
P2.2 Keperluan Kontrak
Pemprosesan data adalah perlu untuk menyempurnakan perkhidmatan — termasuk pengesahan ahli, pemprosesan bayaran, dan pengurusan kad akses dalam sistem RHDR Home.
P2.3 Tiada Jualan Data
Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Syarikat berhak mendedahkan data hanya jika terdapat perintah mahkamah yang sah.
P3
Hak Anda Di Bawah PDPA 2010 / Your Rights
👁️
Hak Akses

Pohon salinan data peribadi anda yang dipegang oleh RHDR Home.

✏️
Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat melalui halaman Profil.

🗑️
Hak Pemadaman

Pohon pemadaman data anda (tertakluk kepada obligasi perundangan).

🚫
Hak Membantah

Bantah pemprosesan data anda untuk sebarang tujuan tidak dipersetujui.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hantar permohonan bertulis ke ask@rhdr.my dengan subjek "Permohonan PDPA — RHDR Home". Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.
P4
Keselamatan Data / Data Security
  • Kata laluan disimpan dalam bentuk hash bcrypt — tidak boleh dibaca walaupun oleh pekerja RHDR.
  • Semua komunikasi data menggunakan HTTPS/TLS. Fail yang dimuat naik disimpan dalam storan awan yang dilindungi.
  • Sekiranya berlaku pelanggaran data, Syarikat akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas pengesanan.
  • Log aktiviti (IP, URL) disimpan selama maksimum 90 hari untuk audit keselamatan, kemudian dipadamkan automatik.
P5
Lokasi Penyimpanan Data / Data Storage Location
Selaras dengan keperluan PDPA mengenai pemindahan data ke luar negara, maklumat pengguna Resident Home Digital Resource (RHDR) Home disimpan secara selamat di pelayan awan DigitalOcean yang bertempat di Singapura. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data.
Your data is stored securely on DigitalOcean cloud servers in Singapore, fully compliant with Malaysia's PDPA cross-border data transfer requirements. All transmissions are protected by SSL/TLS encryption.
P6
Perubahan Kepada Dasar Ini / Policy Updates
Syarikat berhak mengemas kini Terma dan Dasar Privasi Resident Home Digital Resource (RHDR) Home dari masa ke semasa. Pengguna akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa boleh diakses di rhdr.my/terma. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
✉
Maklumat Hubungan / Contact Information
Pengendali Data / Data Controller
RH Dynamic Resources (SA0298014-U)
Resident Home Digital Resource (RHDR) Home  ·  ask@rhdr.my
Hantar E-mel
© 2026 RHDR HOME — Resident Home Digital Resource — RH Dynamic Resources (SA0298014-U). Semua hak terpelihara.